Comienza mucho antes de que ocurra el accidente, cuando no lees el peligro y no preparas. Durante mucho tiempo, he estado experimentando de cerca en el campo cómo proteger a las personas, y he sentido claramente una cosa: que proteger a los clientes no se puede hacer solo por seguridad, guardias y seguridad física.
Porque el juicio del CEO/CEO, el mecanismo de respuesta de la organización, la mirada de los medios y el público, la confianza de los mercados extranjeros y los socios, los contratos y la estructura empresarial, y los incidentes inesperados están interconectados. Algunos problemas deben ser resueltos por seguridad, y algunos problemas deben ser resueltos por estrategia. A veces, la ley, los medios, los finanzas y las redes internacionales deben moverse al mismo tiempo.
Así que, recientemente, la dirección de los servicios de consultoría en gestión de crisis y de informes en tiempo real que ofrezco a empresas, representantes y organizaciones se ha vuelto más clara.
No se trata de encontrar soluciones después de que ocurra un incidente,
sino de descubrir primero qué es el problema,
proteger el valor de la empresa y a sus empleados cuando ocurre un problema,
y ayudar a la empresa a regresar a un crecimiento normal después de la crisis.
Gestión de riesgos de empresas, riesgo del propietario, respuesta a crisis, gestión de reputación, seguridad de negocios en el extranjero, información estratégica, cooperación externa, marketing cultural y artístico (Messena), estrategia de marketing de marca con aportes sociales y revisión de nuevas oportunidades de negocios.
Aunque parecen estar en diferentes campos, en última instancia convergen en una sola pregunta.
"¿Cómo podemos hacer que esta organización y esta persona crezcan más seguros?"
Este es exactamente el área en la que mi pequeña empresa, H Global Consulting, que fundé el año pasado, va a centrarse más en el futuro. Afortunadamente, la rama española (Imact Spain) ha sido establecida, y el número de clientes extranjeros está aumentando uno por uno.
La gestión de riesgos no se trata solo de evitar riesgos.
Creo que la consultoría real de gestión de riesgos se trata de entender la situación crítica primero, gestionarla adecuadamente y avanzar.
Fundador de HGC, Kim Jin-yong
H Global Consulting 에이치글로벌컨설팅
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